Kundenservice vor der Aufstellung – PharmaShop24 bietet seine professionelle Unterstützung während der Planung und der Entscheidungsfindung und berät die Apotheken bei der Auswahl des für ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Modells. Pharmashop24 leistet mithilfe von Rendering auch professionelle Unterstützung bei administrativen und bürokratischen Vorgängen. Eine konstante Hilfestellung bei der Organisation des Projekts.
SERVICELEISTUNGENS
Beratung bei der Erarbeitung des Planogramms – Wir bieten einen entsprechenden Beratungsservice. Unsere Experten unterstützen die Apotheken auch bei der Erstellung der besten Produktplatzierung. Das Layout wird auf der Grundlage unserer konsolidierten Erfahrung und nach Analyse des Lieferanten-Stammkunden-Kontexts und der spezifischen Anforderungen der Apotheke erarbeitet.
Webanwendung – unsere Software für das Remote Management des Automaten ermöglicht die Überwachung der Verkaufszahlen und des technischen Zustands des Automaten über jede gewünschten Vorrichtung (Handy, Tablet, Laptop). Dank der Webanwendung hat der Apotheker den Verlauf der Verkäufe sowie mögliche technische Störungen oder die Erschöpfung der Produktvorräte im Automaten immer im Blick.
Und dann? – Über die Remote Control kann Pharmashop24 den Apotheker bei allen geschäftlichen und technischen Fragen unterstützen und bietet eine Reihe von After-Sales-Paketen, die nach seinen spezifischen Anforderungen ausgerichtet werden können. Das engmaschige, auf das gesamte Gebiet ausgeweitete Kundendienstnetz mit 10 Technikern garantiert schnelle Unterstützung vor Ort.